Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo tramite il sito imperiumgroup.it, perché e come li trattiamo.
1. Titolare del trattamento
Imperium Group S.n.c. di Losquadro Daniele e Buonanno Pasquale
Sede legale: Via Filippo Turati 40/H, 20021 Bollate (MI), Italia · Sede operativa: Via Buccari 16, 00195 Roma
P.IVA/C.F. 11633110967 · REA MI-2616108
Email: info@imperiumgroup.it · PEC: imperiumgroupsnc@pec.it
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i casi in cui è obbligatorio. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere ai recapiti sopra.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
a) Richiesta di una call (“Prenota una call”)
Dati: nome e cognome, email, telefono e azienda (facoltativi), l’argomento di cui vuoi parlare, la priorità, la fascia di fatturato e i tempi che indichi (facoltativi), il messaggio che scrivi e, se hai compilato il quiz “Diagnosi” prima di prenotare, le risposte al quiz (fascia di fatturato, problema principale, ore di lavoro a settimana) e la priorità che ne risulta.
Finalità: rispondere alla tua richiesta, fissare la call e darti il consiglio pratico previsto. Quando invii il modulo ti mandiamo automaticamente una email di conferma di ricezione, che non ha scopo promozionale.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Ti chiediamo anche una spunta di consenso, che ci serve a documentare che sei stato informato.
b) Newsletter “Mente & Numeri”
Dati: indirizzo email, data di conferma dell’iscrizione e numero dell’ultima lezione che ti abbiamo inviato (serve a mandarti la lezione successiva e a non ripetere quelle già inviate).
Finalità: inviarti la newsletter con contenuti sul controllo di gestione: una lezione a settimana, a partire dalla data della tua conferma. L’iscrizione avviene con doppio consenso: dopo il modulo ti mandiamo una email con un link di conferma e ti aggiungiamo alla lista solo se lo apri; se non lo apri entro 72 ore non conserviamo il tuo indirizzo.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni email.
c) Ricerca nel sito
La ricerca nel sito funziona nel tuo browser e il testo che digiti non viene inviato a noi né registrato. Se usi il microfono per dettare la domanda, la trascrizione della voce è elaborata dal servizio di riconoscimento vocale del tuo browser (per esempio, in Chrome, da Google), secondo le regole di quel fornitore; noi non riceviamo né conserviamo la registrazione.
d) Assistente Imperium (assistente virtuale)
Che cos’è: un’assistente virtuale basata su intelligenza artificiale, non una persona, che risponde a voce o per iscritto alle domande su Imperium Group. Non prende decisioni e non svolge profilazione.
Dati: i messaggi che scrivi, la tua voce se attivi il microfono, la trascrizione della conversazione e dati tecnici della sessione.
Finalità: rispondere alle tue domande e migliorare il servizio.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che dai avviando la conversazione dopo l’avviso mostrato nella finestra. Puoi interromperla in qualsiasi momento.
Fornitore: l’audio e i testi sono elaborati da ElevenLabs, che agisce come responsabile del trattamento. Non dirci dati personali, bancari o sensibili durante la conversazione: per una richiesta usa il modulo di prenotazione.
e) Navigazione del sito e sicurezza
Dati: dati tecnici di navigazione (per esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser), registrati dal fornitore di hosting. Il tuo indirizzo IP è usato anche, per pochi minuti e solo in memoria, per limitare le richieste ripetute ai moduli (protezione da abusi); non viene conservato.
Finalità: far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e prevenire abusi.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
f) Statistiche, mappe di calore e registrazioni (solo con il tuo consenso)
Dati: pagine visitate, provenienza, clic e movimenti del mouse o scorrimenti, tipo di dispositivo e di browser, un identificativo casuale del visitatore. Se acconsenti anche alle registrazioni delle sessioni, viene registrato come ti muovi nelle pagine; il contenuto dei campi dei moduli non viene registrato.
Finalità: capire come viene usato il sito e migliorarlo (contenuti, percorsi, pulsanti).
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy), che puoi dare, rifiutare o cambiare in qualsiasi momento dal link “Gestisci cookie” in fondo alla pagina. Se rifiuti, il sito funziona allo stesso modo e non viene installato alcuno strumento di misurazione.
g) Obblighi di legge
Se un rapporto contrattuale prosegue, i dati necessari a fini amministrativi, contabili e fiscali sono trattati per adempiere a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo darvi seguito. Il quiz “Diagnosi” funziona interamente nel tuo browser: le risposte non ci vengono inviate finché non decidi di prenotare una call.
3. A chi comunichiamo i dati
I dati non sono venduti né diffusi. Possono essere trattati da:
- i soci e i collaboratori di Imperium Group autorizzati al trattamento;
- Resend (Resend, Inc.), servizio di invio delle email generate dai moduli e della newsletter;
- Google (Google Workspace), servizio di posta elettronica su cui riceviamo le richieste e conserviamo la corrispondenza;
- Vercel (Vercel Inc.), fornitore di hosting del sito;
- ElevenLabs (ElevenLabs, Inc.), servizio di voce e conversazione dell’Assistente Imperium, usato solo se avvii una conversazione;
- PostHog (PostHog, Inc.), strumento di misurazione delle visite, usato solo con il tuo consenso e con server nella regione dell’Unione Europea;
- consulenti e professionisti che ci assistono (per esempio commercialista e consulente legale), tenuti alla riservatezza;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I fornitori tecnici agiscono come responsabili del trattamento, sulla base di un accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.
4. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo SEE, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendoci.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di call: per il tempo necessario a gestirle e, se non ne nasce un rapporto contrattuale, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Newsletter: fino alla revoca del consenso. Dopo la disiscrizione conserviamo soltanto il tuo indirizzo segnato come “disiscritto”, per essere certi di non scriverti più; puoi chiederne la cancellazione completa scrivendoci.
- Clienti: per la durata del rapporto e, dopo, per i tempi imposti dalla legge (in genere 10 anni per i documenti contabili e fiscali).
- Dati di misurazione (statistiche e mappe di calore): per un massimo di 12 mesi, salvo revoca del consenso.
- Registrazioni delle sessioni: per un massimo di 30 giorni.
- Conversazioni con l’Assistente Imperium: la trascrizione è conservata per un massimo di 30 giorni; la registrazione audio non viene conservata.
- Dati tecnici di navigazione: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting, di norma breve.
6. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@imperiumgroup.it: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né attività di profilazione con effetti giuridici. Il quiz “Diagnosi” suggerisce un’area di lavoro sulla base delle tue risposte, a solo scopo orientativo.
8. Minori
Il sito è rivolto a imprenditori e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
9. Cookie
Il sito usa un cookie tecnico per ricordare la tua scelta e, solo con il tuo consenso, cookie di misurazione delle visite. Non usiamo cookie pubblicitari né di profilazione a fini di marketing. Trovi l’elenco e le istruzioni nella Cookie policy.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio quando aggiungiamo nuovi servizi (come pagamenti online o prenotazione con calendario). La versione in vigore è sempre questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto.